Crystalloids ziet met Fendorse zijn werkterrein verbreden
Onder het motto ‘Alles begint bij data’ helpt Crystalloids opdrachtgevers om meer uit hun eigen data te halen. Dat doen ze door sterk te focussen op de relatie die bedrijven hebben met hun klanten en op data gebaseerde beslissingen te nemen. Tot hun klanten behoren grote partijen als ANWB, Rituals en Calvin Klein. Om het eigen bereik te vergroten en wellicht meer spreiding van klanten te realiseren, ging commercieel directeur Jan Hendrik Fleury van Crystalloids begin 2022 een samenwerking met Fendorse aan.
Aanvulling
“We doen het goed als bedrijf. In de afgelopen jaren zijn wij gemiddeld 20% per jaar gegroeid. Kortom, we hebben al tien jaar een gezond bedrijf. Waarom we Fendorse hebben benaderd, is om contact te leggen met bedrijven die niet in onze ‘inner circle’ zitten. We wilden met name verrast worden door eventuele leads waaraan wij zelf niet zo gauw denken. Een deel van onze klanten bereiken we via Google Cloud, een ander deel direct uit het eigen netwerk. Fendorse is dus een aanvulling op wat wij zelf aan leads genereren,” vertelt Jan Hendrik.
Beperkt in tijd
Een andere belangrijke reden om extern de samenwerking te gaan zoeken, is dat de interne mankracht voor acquisitie beperkt is.
Jan Hendrik: “Als commercieel directeur heb ik Sales onder mijn hoede, alsook Marketing wat ik samen met een marketing manager doe. Daarnaast ben ik voorzitter van een onderdeel van de brancheorganisatie Data Driven Marketing Association, de DDMA. Mijn tijd om nieuwe klanten te vinden en te benaderen, is daarmee beperkt. Dan kun je ervoor kiezen om een extra medewerker voor acquisitie aan te nemen of de kennis buiten de deur te zoeken. We vonden het fijn en laagdrempelig om met Fendorse te gaan testen of het werkt om ons bereik via LinkedIn te vergroten en om afspraken te genereren. Waarom Fendorse? De manier waarop het bedrijf zich op zijn site presenteert, vind ik concreet en fris. Van een kleine organisatie heb ik bovendien de verwachting dat het iets persoonlijker schakelt en dat is gebleken.”
Data gedreven
Fendorse benadert, op basis van lijsten waarvoor Crystalloids de input aanlevert, actief via LinkedIn. Jan Hendrik legt uit: “Wij geven aan welk soort bedrijven wij interessant vinden. Crystalloids richt zich op bedrijven die meer data gedreven willen worden. Een bedrijf moet, om te beginnen, relatief groot zijn en een relatief groot klantenbestand hebben en daarnaast ervoor openstaan om zijn dataplatform of data analytics te ontwikkelen via de Google Cloud-technologie. Mocht er worden gewerkt met een concurrerende Cloud, zouden we overigens nog steeds zaken kunnen doen omdat bedrijven steeds meer met multicloud werken.”
Meer connecties en afspraken
Sinds Fendorse aan boord is, ziet Jan Hendrik zijn aantal connecties op LinkedIn hard groeien. Ook worden er wekelijks, gebruikmakend van LinkedIn, afspraken gemaakt. “Gemiddeld gaat het nu om twee per week. Ik had geen idee van wat ik daadwerkelijk zou kunnen verwachten. Volgens Fendorse is het een goede score in vergelijking met andere bedrijven in de branche.”
“Gemiddeld gaat het nu om twee per week. Ik had geen idee van wat ik daadwerkelijk zou kunnen verwachten. Volgens Fendorse is het een goede score in vergelijking met andere bedrijven in de branche.”
Jan Hendrik Fleury, commercieel directeur bij Crystalloids
Een bredere range
Positief noemt Jan Hendrik dat hij nu ook kennismaakt met een bredere range van bedrijven en potentiële klanten. “Daar zitten bedrijven tussen die ik met Crystalloids niet kan helpen, om welke reden dan ook, maar die ik wel kan doorverwijzen naar anderen in mijn netwerk. Ook kan ik hen wijzen op onze branchevereniging. Het levert niet direct geld voor ons op maar uiteindelijk loont elkaar helpen altijd, is mijn idee. Bovendien hoor ik wat er speelt. Dat vergroot mijn inzichten wat ik weer kan gebruiken bij mijn totaal van werkzaamheden, waaronder het bestuurswerk bij de DDMA, de lezingen die ik geef en artikelen die ik schrijf. Daarmee openen de nieuwe contacten dus meerdere deuren.”
Rendabel
Nog meer deskresearch doen, kan helpen om de leads nog rendabeler te maken, denkt Jan Hendrik. “Hoe beter het huiswerk, hoe beter het resultaat zal zijn. Van mijn kant is het belangrijk om een goede briefing te geven zodat Fendorse ook haar werk goed kan doen. We hebben zeker plannen om de samenwerking in de nabije toekomst te verdiepen.”
Ben je enthousiast geworden of wil je meer weten over deze case? Neem dan contact met ons op via deze link!