Veel bedrijven maken inmiddels al gebruik van marketing automation. Echter wordt hier nog niet alles uitgehaald. Vaak gebruiken bedrijven het voornamelijk voor email. Maar veel software kan meer dan alleen dat. Marketing automation gaat om het bereiken van de juiste klant, op het juiste moment en met het juiste bericht. Met alleen e mail campagne redt je het niet. Dus kies de juiste marketing automation software en vergroot je bereik.
Er zijn echter heel erg veel verschillende aanbieders met veel verschillende pakketten. Wil je een all-in-1 pakket, of ga je gespecialiseerd een best-of-breed samenstelling aanschaffen. Wat je idee nu ook mag zijn lees jezelf eerst goed in en denk goed na. Het wisselen van systemen kan soms erg ingewikkeld zijn.
Hoe je de juiste software kiest hangt af van meerdere aspecten. De grootte van je bedrijf is belangrijk om mee te nemen in je beslissing. Ga je voor lokaal of internationaal. Tot slot dus ook de keuze voor een alles-in-1 pakket of best-of-breed.
Bedrijfsgrootte
Je personeelsbestand en je klantenbestand kunnen een rol spelen in de keuze die je maakt. Je kunt soms maar met een beperkt aantal mensen gebruiken van de software, dit is dan niet handig als je een groot bedrijf runt. Het aantal mails dat je kan verzenden is ook vaak gelimiteerd. Let hierbij dus goed op naar hoeveel klanten jij berichten wilt sturen en of je nog wel ruimte hebt voor groei.
Lokaal of Internationaal
De keuze tussen een lokale of een internationale leverancier lijkt in eerste instantie niet heel erg belangrijk. Maar het is toch iets om te overwegen. Afhankelijk van je bedrijf kan dit van belang zijn. Veel internationale bedrijven bieden bijvoorbeeld geen Nederlands talige ondersteuning. En sommige Nederlandse diensten zijn niet zo goed met Engelstalige ondersteuning. Dit kan naast de service die je krijgt ook een impact hebben op de kwaliteit van het product. De grote internationale spelers hebben veel geld en blijven nieuwe functies ontwikkelen. Ben je klant bij een lokale speler die dit bijvoorbeeld over koopt moet je altijd even wachten tot dat het voor jou werkt. Je moet hier dus goed bedenken of je een leider wil zijn in jouw veld als het aankomt op marketing.
Alles-in-1 of Best-of-breed
Dit is één van de belangrijkste keuzes die je uiteindelijk moet gaan maken. In dit keuze proces zullen ook heel veel opties wegvallen. Dus welke is nou beter? Allebei de opties zijn heel erg goed, maar voor andere soort bedrijven. Heb je een klein marketing team en doen 1 tot 3 al het werk dan zal alles-in-1 een goede optie zijn. Dit zorgt er dan voor dat de werknemers al hun verschillende taken vanuit 1 systeem kunnen doen. Als je een groter team hebt met veel specialisten dan kan best-of-breed de manier zijn. Dit werkt dus het beste als je 1 werknemer per kanaal ongeveer hebt. Via een best of breed systeem zorg je er dan voor dat je per kanaal het maximale rendement krijgt. Voor een klein team is een best-of-breed systeem niet handig, omdat er dan heel veel geschakeld moet worden tussen de systemen.
De manier van keuze maken gaat dus als volgt. Bekijk eerst welke bedrijven jouw omvang aankunnen en welke groeimogelijkheden hier in zitten. Daarna kijk je naar het type bedrijf waarmee je wilt samenwerken. Ga je voor een internationale speler met de nieuwste gadgets of een lokale speler die misschien een persoonlijkere service kan bieden. Tot slot bepaal je voor welke samenstelling je gaat. Wil je gemakkelijk met 1 systeem al je kanalen beheren of heb je de medewerkers aan boord om voor elk kanaal een specialistisch systeem te kopen.
Een handige tool om je keuze te maken is G2 bekijk hier allemaal reviews.
Denk je dat je nog niet klaar bent voor een marketing automation tool. Bekijk dan hier wat wij kunnen doen voor je LinkedIn marketing.