Het is voor ondernemers een hele uitdaging om bij de tijd te blijven, zeker aangezien ontwikkelingen in de markt elkaar in een rap tempo opvolgen. Niet alleen in je eigen branche, maar ook in gebieden als communicatie en digital marketing. Wij helpen je met insights in drie digital marketing trends voor dit jaar.
Waar ondernemers zich voorheen regelmatig met hun concurrentie bezighielden, gaat het tegenwoordig meer dan ooit om het focussen op je doelgroep. Internetmarketing-budgetten groeien als kool en een slimme marketeer zet deze op de juiste manier in.
Personalisatie van content
We worden overspoeld met een stortvloed aan content. Dé beste manier om nog op te vallen bij je doelgroep, is met relevante en gepersonaliseerde campagnes. Content waar hij écht iets aan heeft. Zorg daarom dat je met jouw producten en services inspeelt op de wensen en behoeften van klanten en zorg voor een leuke interacties met nieuws-items of festivals. Data kan je daarbij goed ondersteunen. Een leuk voorbeeld uit de praktijk zie je terug bij Rabobank. Wanneer je ingelogd bent bij internetbankieren wordt de communicatie lokaal aangepast.
Custom-made marketing zorgt er op haar beurt voor dat je jouw klanten op het juiste moment en op de juiste plek kunt bereiken door gebruik te maken van de andere marketing trends: location,- account based marketing of ephemeral marketing. Daarover later meer.
Location-based marketing
Het is cruciaal om te weten waar je doelgroep zich bevindt, zodat je contact kunt leggen op een voor hen relevante plaats én tijd. Bij location-based marketing gaat het bijvoorbeeld om het versturen van pushberichten met kortingsbonnen zodra een consument een winkel binnenstapt of het tonen van Facebook-advertenties tijdens evenementen en concerten.
Ook kun je met location-based marketing een brug slaan tussen de online en offline marketing, bijvoorbeeld door een combinatie van mobiele en offline advertenties, het liefst zo gepersonaliseerd mogelijk en cross-devices. Check je in op Schiphol Airport en heeft je vlucht vertraging? Dan ontvang je middels een Facebook-advertentie een kortingsbon voor koffie en een broodje bij een restaurant op de vlieghaven.
Influencer marketing & Video
Video & livestreaming zijn ontwikkelingen die de laatste jaren al volop in gang zijn. Frankwatching (2018) voorspelt dat ongeveer 80% van de social-media content uit video zal bestaan in 2019. Oftewel, videocontent is de snelst groeiende advertentievorm. Dat is ook de reden waarom we video en influencer marketing onder één noemer plaatsen.
Met influencer marketing kun je als (social) influencer emoties, meningen en gedrag van jouw doelgroep beïnvloeden, via onder andere blogs of video’s. Het inzetten van een bekende influencer kan van grote waarde zijn. Voorheen ging het daarbij vooral om influencers met de meeste volgers, maar dat blijkt geen enkele garantie te geven. Vandaar dat de aandacht nu juist uitgaat naar micro-influencers. Hierbij gaat het om minder, maar voor jouw merk juist meer relevante volgers en dat blijkt veel effectiever.
Naar verwachting gaan merk en influencer in 2018 vaker een langetermijnrelatie aan. Dit betekent dat er niet langer per campagne naar influencers wordt gezocht, maar dat een merk twee of drie influencers voor langere periode aan zich bindt. Deze influencers zijn loyaal aan het merk en dienen als verlengstuk van het eigen content creatie team.
Ephemeral marketing
Introducing Lens Studio by Snap Inc. – YouTube
Ephemeral marketing houdt in kortstondige marketing. Content die verdwijnt nadat het bekeken is of na maximaal 24 uur. Een bekend voorbeeld is de app: Snapchat. Een hele andere manier van content creatie: niet pushen, maar men nieuwsgierig maken. Perfect voor de Generatie Z (na 1995) in verband met een sterk verlangen om niets te missen (fear of missing out) en ‘mobile first’ attitude. Inhoudelijke informatie is hierin minder relevant, als de content maar snel, prikkelend en boeiend is.
Daarnaast heeft Snapchat een Augmented Reality-effect door de Lens Studio waardoor de gecreëerde content bijvoorbeeld een dansende olifant is. Voor de marketeer natuurlijk een feestje om Snapcodes in te zetten die daadwerkelijk ‘tot leven’ komen op de plek.
Fendorse is gespecialiseerd in digital marketing en lead generation. Wij helpen MKB bedrijven met het genereren van gekwalificeerde leads. Ben je benieuwd wat we voor jouw organisatie kunnen betekenen? Hier kun je gratis en vrijblijvend persoonlijk advies aanvragen.